contexto

ciculo pequeño dentro de un circulo grande

Contenedor negro, desbordado de basura, ubicado junto a una acera en la ciudad de Mendoza

Contenedor metálico, desbordado de basura, ubicado en una acera en la ciudad de Mendoza

La Secretaría de Ambiente y Desarrollo Urbano se dedica al diseño e implementación de políticas públicas relacionadas con la planificación del territorio, la gestión ambiental, obras públicas y privadas teniendo como eje transversal la sostenibilidad ambiental. En el marco de sus funciones están llevando a cabo el proyecto de Gestión Integral de Residuos Sólidos Urbanos de la Ciudad: GIRSU.

Las dimensiones geográficas, demográficas y poblacionales de a Ciudad de Mendoza hacen complejo el proceso de recolección de residuos establecido por el plan. En lo que respecta a la ciudadanía, la secretaría recibe constantes denuncias por acumulación de residuos y malos olores. Tras verificar estas denuncias in situ, se ha detectado el uso inadecuado de los contenedores, ya que un de las causas esta dada porque los ciudadanos mueven y se apropian de aquellos que son móviles.

Dentro de la administración, los trabajadores del área administrativa de higiene urbana han reportado confusiones al realizar sus labores de comunicación con la ciudadanía y los proveedores del servicio de recolección. Estas confusiones se centran en la falta de claridad sobre la ubicación y uso adecuado de los contenedores; y los horarios y las rutas de recolección. Además, el gran volumen de denuncias ciudadanas genera una congestión administrativa en la municipalidad, impidiendo el adecuado seguimiento y resolución de las mismas.

La ciudad de Mendoza necesita mejorar la gestión de residuos y disminuir los reclamos relacionados. Por ello se espera que al conocer la demanda de contenedores y rutas de recolección en la ciudad, se puedan tomar decisiones sobre posibles modificaciones que mejoren el servicio. Así como mantener informadas a las partes interesadas en la gestión integral de residuos de la ciudad.
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Preguntas secundarias

¿Cómo podríamos asegurar que los proveedores reporten regularmente sobre la gestión y estado de sus servicios?
¿Cómo podríamos prevenir la apropiación y el movimiento inadecuado de los contenedores de residuos por parte de residentes y comercios?
¿Cómo podríamos mejorar la visibilidad y eficacia de la recolección de residuos para los ciudadanos?
¿Cómo podríamos agilizar el proceso de inspección de los contenedores de residuos?
¿Cómo podríamos generar un cambio de comportamiento en los Ciudadanos respecto a su rol como generadores en el sistema GIRSU?

Nota aclaratoria sobre el proceso de Mendoza

La entidad territorial busca realizar un análisis preliminar del sector, esto con la contribución de empresas expertas en tecnologías que puedan desde su conocimiento, experiencia y experticia compartir una posible solución tecnológica que apunte a resolver el reto. A partir de las posibles soluciones recibidas, se realizará una compilación de aspectos técnicos, jurídicos, y financieros, que permitan establecer criterios de selección objetiva, competitiva y pública.

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Objetivos

Monitorear la ubicación de los contenedores y distinguirlos por tipo de uso

Conocer la efectividad de la recolección de residuos ejecutada por el proveedor

Entender la demanda y uso de contenedores de residuos de la ciudad.

Lograr que los agentes municipales administrativos posean información certera y precisa sobre los trayectos y horarios de la recolección.

¿Qué buscamos?

Buscamos identificar empresas emergentes de base tecnológica que puedan dar respuesta a los retos planteados por las administraciones públicas.
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Aquí se incluyen posibles aspectos esperados, sin embargo, los candidatos tienen libertad de proponer la solución adoptando cuantos aspectos consideren pertinentes. Lo anterior, siempre y cuando se encuentre alineado con el reto.

Participa

Aspectos a tener en cuenta:

Conocer las áreas de cobertura del operador que recolecta los residuos.
Conocer las rutas y los horarios de recolección.
Identificar los contenedores según su uso.
Localizar los contenedores de residuos y los camiones destinados a recolectar el material de los contenedores.
Conectar al usuario con el servicio.
Fomentar el intercambio de información entre el municipio, operador y usuario del servicio.

BENEFICIOS

1. Posibilidad de realizar un piloto de 3 a 4 meses financiado por la municipalidad: La financiación de los pilotos será gestionada y contratada directamente por las municipalidades, utilizando mecanismos de compra avalados por el marco normativo que le es aplicable. Los recursos y procesos de contratación serán determinados por cada administración en función de sus necesidades específicas. La posibilidad de escalar las soluciones dentro de la organización dependerá de las decisiones de cada municipalidad.
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2. Integración en el catálogo regional de soluciones GovTech: Las startups seleccionadas se integrarán en una base de datos administrada por BID Lab e IE University, lo que les permitirá ser consideradas para futuras convocatorias y eventos en la región.
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3. Visibilidad y Promoción: GovTech LATAM documentará cada piloto realizado como un caso GovTech y lo difundirá a través de sus canales de comunicación digital. Además, se invitará a las startups a eventos del programa para aumentar su visibilidad.

Proceso Y CRITERIOS DE SELECCIÓN

Cada administración pública definirá los objetivos de su convocatoria según sus necesidades específicas. Este proceso puede incluir estudios sectoriales o procesos de selección abiertos a través de los canales de GovTech LATAM o de la ciudad directamente. La metodología garantiza que los pilotos sirvan como espacios de aprendizaje mutuo: las startups mejoran sus productos en entornos reales, mientras que las administraciones públicas adquieren conocimientos sobre la implementación de nuevas tecnologías.

GovTech LATAM ofrece guías y modelos generales para apoyar a las municipalidades en la definición de sus parámetros de selección. Los criterios de evaluación serán diseñados por cada ciudad participante en función de sus necesidades y prioridades específicas, lo que asegura que los criterios sean relevantes y adaptados a cada contexto.

‍La fecha límite para recibir la respuesta a la propuesta es:

15/9/24

Si tienes dudas sobre el reto o el proceso, puedes enviar un mensaje a través del formulario de contacto.

GovTech LATAM revisará las soluciones recibidas y las presentará a la municipalidad en forma de catálogo para que ésta pueda continuar con el proceso.

Equipo

Este reto está esponsorizado por

Secretaría de Ambiente y Desarrollo Urbano, Secretaría de Desarrollo Económico y Dirección de Transformación Digital, Smart Cities y Gobierno Abierto

La innovación es clave para el gobierno local, permitiendo planificar y ejecutar proyectos para una transición hacia la ciudad inteligente e inclusiva que deseamos.

Leer más sobre el municipio

Cristian Chavarini‍
‍Director de Transformación Digital

Federico Pia‍
‍Subsecretario de Ambiente y Cambio Climático

Melisa Castillo‍
‍A cargo de Gestión de Proyectos

Cristina Vázquez‍
‍Jefa de Dpto. Fiscalización y Gestión de Residuos

Mariano Godoy
‍Equipo Técnico

Juan García‍
‍Equipo Técnico

Geronimo Amuchastegui
Equipo Técnico

Salomón Ary (TD)‍
‍Equipo IT

Carla Cuccia (TD)‍
‍Equipo IT

Federico López‍
‍Asesor de Compras

Valentín Feltrup‍
‍Asesor Legal (Abogado)

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Estado del reto:

Cerrado

Fecha de publicación:

12/8/2024

Fecha límite de propuestas:

15/9/2024

Municipalidad

Ciudad de Mendoza

Empresa seleccionada:

Fecha fin del trabajo del reto:

Fecha de inicio del piloto:

Fecha del fin del piloto:

Fecha de publicación de la evaluación:

16/9/2024

NUESTRO PROPÓSITO

GovTech LATAM, un programa de BID Lab, el laboratorio de innovación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), es una plataforma de innovación abierta que conecta soluciones tecnológicas con los desafíos de los municipios latinoamericanos. Su misión se alinea con la visión de BID Lab de empoderar a las poblaciones vulnerables y activar motores de crecimiento inclusivo y sostenible en América Latina y el Caribe. El programa, desarrollado en estrecha colaboración con la Red de Ciudades del BID y el IE PublicTech Lab, un centro especializado del Instituto de Empresa con conocimientos en transformación digital pública y la creación de ecosistemas GovTech, tiene como objetivo principal acercar soluciones tecnológicas innovadoras a los problemas urgentes de la región mediante la implementación de pilotos pagos.

GovTech LATAM se enfoca en áreas clave como: gestión operativa inteligente, mejorando la eficiencia de los procesos internos; infraestructura digital, facilitando la interoperabilidad de sistemas; calidad institucional, fomentando la participación ciudadana y el gobierno abierto; y provisión de servicios, mejorando la experiencia ciudadana en la entrega de servicios públicos.

Se espera que las soluciones que se prueben en los pilotos tengan tracción en el mercado, lo que garantiza que las startups involucradas ofrezcan una experiencia sólida y soluciones probadas, incrementando la probabilidad de escalabilidad y sostenibilidad de las tecnologías más allá de los pilotos iniciales.

El programa busca fortalecer la conexión entre el sector público y las startups tecnológicas, promoviendo la transformación digital y la creación de capacidades a largo plazo en las administraciones públicas.