Desde el municipio de Renca estamos impulsando diversas medidas y acciones que generen nuevas y mejores oportunidades para el desarrollo económico de la comuna. Existe actualmente un programa de encadenamiento productivo, formación en nuevas tecnologías para habitantes de la comuna (vecinos y vecinas), apoyo a emprendedores, entre otras.

En ese escenario hemos detectado, a través de las atenciones de las oficinas del Departamento de Desarrollo Económico Local, Impuestos y Derechos, Dirección de Obras Municipales y la Inspección Municipal, que existen muchas oportunidades de mejora en la atención, acompañamiento y resolución de solicitudes de formalización de microempresas o emprendimientos de la comuna. Entre ellas, que la Normativa que regula estos trámites es compleja, los vecinos no tienen los conocimientos para entender el lenguaje técnico y la información es poco amable, existe asimetría de Información hacia los ciudadanos y así mismo entre unidades del municipio.

Sumado a lo anterior, los ciudadanos suelen sentir que es muy difícil que les resuelvan su requerimiento, pues existen múltiples formas de solicitar el trámite y los ciudadanos deben ir de una unidad a otra, solicitando trámites para el proceso o saber el estado de su solicitud sin tener una idea global de todo el proceso.