El Padrón de Beneficiarios es un conjunto de bases de datos que consolida información sobre las personas beneficiarias de los programas. Su manejo actual enfrenta desafíos como duplicidad de datos, dificultad en el rastreo de servicios, alta carga administrativa, información en silos y actualizaciones mensuales. Las soluciones digitales existentes solo automatizan algunos procesos y no resuelven completamente estos problemas, limitando la capacidad de Monterrey para tomar decisiones informadas en tiempo real. Este caso GovTech cuenta la experiencia de la ciudad de Monterrey con el piloto del Padrón de Beneficiarios, buscando garantizar la veracidad, homologación y centralización de la información para atender mejor las necesidades de la población.

Los pilotos realizados entre distintas unidades de la Municipalidad de Renca, la corporación La Fábrica y la startup MobilBox abordaron el proceso de formalización empresarial que enfrenta desafíos, como la falta de claridad y coordinación entre unidades municipales, generando incertidumbre tanto para los ciudadanos como para los funcionarios. En este GovTech Case se encuentra la experiencia de la municipalidad de Renca, Chile.

En colaboración con la Dirección de Servicios Públicos de la Alcaldía del Distrito Nacional de Santo Domingo, la startup Cívica Digital implementó una solución que mejoró la gestión de la recaudación de tributos en el Mercado Modelo.